...intenté leer "El Castillo" de Kafka. En esos tiempos luché por llegar al final sin poder alcanzarlo, igual que el protagonista de la historia.
Cada vez que trato de comunicarme con la empresa que me provee la conexión y servicio de Internet (Telecom-arnet) pierdo mucho tiempo y gano bastante enojo con operadores que no tienen otra que cumplir con su trabajo: incomunicar a la gente, mentirle a cerca de lo que le venden, no solucionar sus problemas y enredar aun más sus dudas. No los culpo a ellos... es el "brillante" sistema que ha ideado la empresa para no hacerse cargo de sus mentiras! No hay comprobantes, no hay contratos más que verbales y cantidades enormes de números de trámites.
Ningún área es responsable de lo que se le consulta. Hay que repetir al hartazgo la situación en que uno se encuentra mientras lo pasean por toda la red. Ese debe ser su objetivo, que el cliente corte cansado de perder el tiempo.
Ahora me gustaría que Kafka recorriera las opciones del 112 y el 0800 de Arnet... yo no llegué al final del Castillo... a ver si él logra encontrar a alguien que sepa solucionar mis problemas con la empresa Telecom.
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