Aporte de nuestros lectores.

Llamada a Movistar…

- ¿Hola?- Buenos días, ¿usted es el titular de la línea? -Sí, soy yo mismo -Me puede decir su nombre por favor? -José Luis -Señor José Luis, le llamo de Movistar para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a… - Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted? -Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y estamos llamando… - Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa? - No tengo problemas señor -¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone “NUMERO PRIVADO”-El interno mío es el 1004 -¿Para qué departamento de Movistar trabaja? -Telemarketing Activo -¿Me podría dar el número de trabajadora de Movistar? -Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria… - Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Movistar -Pero yo le puedo garantizar… - Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados…! - Está bien Señor, mi número es el 34591212 -Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina…(Dos minutos) -Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….Cinco minutos) -¿Señor? - Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada…. -Pero… Hola Señor…! -Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy… ¿Cuál era el asunto de su llamada? - Lo llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis? - Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado)Después de 2 MINUTOS!!!, mi mujer atiende el teléfono -Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece “NUMERO PRIVADO”.- 1004 - Gracias, ¿Con quien estoy hablando?- Con Silvina- ¿Silvina que?- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz) -¿Cual es su número de trabajadora de Movistar? -34591212 (mas irritada todavía) -Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla? -La llamo de Movistar, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada? - Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?… ¿hola?, ¿hola?- TU…TU…TU…TU…

(No sé quién es el autor) Gracias Dea Bea!!!